一、不发货可以投诉吗
不发货是否可以投诉，需分情况判断。
若消费者与商家有明确约定的交付时间，商家却未按约定发货，此行为构成违约。消费者有权依据《中华人民共和国民法典》中关于合同违约的相关规定，要求商家承担违约责任。这种情况下，消费者可以向购物平台投诉，平台一般会根据规则对商家进行处理，以维护消费者权益。
若商家在销售商品时未明确告知发货时间，消费者付款后合理期限内商家仍未发货，消费者也可通过投诉维权。合理期限要结合商品性质、交易习惯等因素判断。
不过，若因不可抗力等不可预见、不可避免且不能克服的客观情况导致商家无法按时发货，商家及时通知消费者并提供相关证明的，可不承担违约责任，但消费者仍有权利了解情况并要求解决方案，也可选择投诉以促使问题解决。
总之，通常商家不发货，消费者可先与商家沟通协商，协商不成可向平台投诉，必要时还可寻求消协等部门帮助。
二、发货期内可以投诉吗
发货期内是否可以投诉，要视具体情况判断。
若商家在发货期内明确表示无法发货，或者有证据表明商家极可能无法在发货期内履行发货义务，消费者有权进行投诉。比如商家因库存问题，告知消费者不能按约定发货，此时消费者为维护自身权益，可向平台等相关方投诉。
若商家在发货期内按照正常流程处理订单，没有出现明显违约行为，只是还未发货，这种情况下投诉可能缺乏合理依据。毕竟发货期给予了商家一定时间准备货物、安排物流等。通常平台会规定发货期限，只要商家在该期限内积极处理，未超出规定时间，就不属于违约。
此外，若消费者发现商家存在虚假宣传、以次充好等其他违规行为，即便在发货期内，也可进行投诉。消费者投诉需基于合理合法的理由，要保留好相关证据，以保障自身权益能得到有效维护。
三、商品拒绝发货怎么投诉
若商品拒绝发货，可按以下步骤投诉：
1. 收集证据。整理与商家沟通记录、商品页面截图、订单信息等，这些能证明交易存在及商家拒绝发货情况。
2. 联系商家。先尝试与商家客服沟通，了解拒绝发货原因，要求其按约定发货或给予合理解决方案。若商家态度良好并解决问题，可不再投诉；若沟通无果，进入下一步。
3. 平台投诉。向购物平台投诉，在平台找到投诉入口，按提示填写投诉信息，上传之前收集的证据，详细说明商家拒绝发货情况。平台会根据规则处理，可能要求商家发货、退款或给予赔偿。
4. 消协投诉。若平台处理结果不满意，可向消费者协会投诉。拨打12315热线或通过消协网站投诉，提供相关证据和详细情况，消协将介入调解。
5. 法律途径。若商品价值高且其他方式无法解决，可考虑通过法律途径维权。咨询律师，准备好诉讼材料，向法院起诉商家违约。
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